Доля предпринимательскаяСкидочные правила в 2023 году

Автор: Дмитрий Канн Чтение на 2 мин

С 1 января 2023 года в Нидерландах вступили в силу новые правила обозначения скидок на продукты, причём, касаются они как обычных, так и онлайн-магазинов.

По этим новым правилам цена до скидки (обычно зачёркнутая) обязана быть не просто цифрой от фонаря (как делают некоторые магазины) а настоящей минимальной ценой этого продукта за последние 30 дней.

Основная идея состоит в том, что скидки не должны вводить покупателя в заблуждение.

Типичная счастливая пользователька скидок. Фото: StockSnap/Pixabay.
Типичная счастливая пользователька скидок. Фото: StockSnap/Pixabay.

Исключения

Из этого правила допускаются ровно три исключения:

  • Акции с нарастающей скидкой (максимум 3 месяца после начала акции, промежуточное повышение цены при этом не допускается).
  • Новые продукты, которые появились на рынке меньше 30 дней назад.
  • Скоропортящиеся продукты с указанием срока годности.
А бывает и так.
А бывает и так.

Ценные правила

Новые правила дополняют уже существующие, согласно которым:

  • Цена обязана чётко указываться на каждом продукте.
  • Цена должна быть в евро и с учётом НДС.
  • Ценник должен находиться вблизи продукта.
  • Для продукта в упаковке также должна указываться стоимость за единицу (за килограмм, литр, метр и т.д.).

Для онлайн-магазинов дополнительно:

  • Должна указываться стоимость дополнительных услуг (таких как доставка).
  • Персонализированная (динамическая) цена должна быть явно обозначена.
  • Формулировка «бесплатный» (gratis) может применяться только если нет дополнительных условий (например, что покупатель сообщает свои персональные данные).

От требований обязательного обозначения цены освобождены только предметы искусства, антикварные товары и товары, продающиеся на аукционе.

Ошибки в ценах

Любопытны правила при ошибочной цене на товар (действуют как в онлайн-, так и в обычных магазинах):

  • Если клиент мог понять, что цена ошибочна, то продавать по ней необязательно.
  • Если же клиент имел основания рассчитывать на то, что цена верна, товар должен быть отпущен по этой, ошибочной, цене.

Критерии, как видно, довольно расплывчаты. Насколько я могу понять, здесь нужно исходить из правдоподобности обозначенной цены. ■

Подписаться на обновления блога:

Комментарии

Поделиться: